N'hésitez pas à venir visiter la chatterie AVANT le séjour de votre chat

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A la Chatterie du Vallon, votre chat n'est pas enfermé dans une cage ! Il vit - en individuel ou en petite communauté - dans une chambre meublée (chauffée en hiver) avec accès libre à un jardin extérieur parfaitement protégé. Coussins, griffoirs, et soleil sont à sa disposition et il ne manque pas de câlins.

Sauf avis contraire de votre part, nos pensionnaires sont nourris de croquettes haut de gamme. Indiquez-nous ses menus habituels, ses goûts particuliers, etc. Ces précisions seront prises en compte pour qu'il soit chez nous aussi bien chouchouté que chez vous.

En été, un grand enclos est proposé aux chats les plus sociables. Equipé de trois cabanes "meublées", il offre un bel espace de jeux, avec un bassin à poissons rouges et des griffoirs. Voir d'autres photos de l'enclos La Chatterie est seule à décider si un chat est "éligible" pour séjourner dans l'enclos.

En cas de problème de santé (suspicion de coryza ou de teigne par exemple) ou s'il faut particulièrement surveiller ses selles ou son urine, votre chat sera isolé dans un box de l'infirmerie en attendant la visite de notre vétérinaire. Spacieux et confortable, chaque box (1m20 x 90 cm) accueille un couchage, un bac à litière et les gamelles. Le box est désinfecté quotidiennement et tous les accessoires sont remplacés pour chaque nouvel occupant. L'infirmerie, chauffée en hiver et fraîche en été, est entièrement carrelée pour une hygiène parfaite. Elle est située à proximité immédiate du bureau pour permettre une surveillance constante.

TARIF (par jour *et par chat)

En petit groupe (de 2 à 6 en fonction des périodes) Menu "normal" : croquettes vétérinaires (adaptées à l'âge et à l'état de santé) + sur demande pâtée Whiskas, Gourmet, Sheba...	12,00 €
En petit groupe (en général, de 2 à 6) Menu "frais" : croquettes vétérinaires + poisson (thon, cabillaud) et/ou viande (poulet, dinde, steak haché)	13,00 €
En chambre individuelle, hors vacances scolaires Menu standard ou frais	19 €
En chambre individuelle, pendant vacances scolaires (hors juillet-août et vacances de Noël) Menu standard ou frais	24 €
Un seul logement individuel disponible en juillet-août et vacances de Noël (un peu moins "cosy" mais tout aussi spacieux)	25 €
Frontline ou Profender fourni par la Chatterie	10 €
IMPORTANT Si votre chat doit prendre un médicament, il est indispensable d'apporter l'ordonnance de votre vétérinaire et les médicaments dans leur emballage d'origine et en quantité supérieure à ce qui est nécessaire pour la durée prévue du séjour (au cas où vous seriez obligé de prolonger le séjour de manière imprévue).	supplément de 1 € par administration de médicament

* tous les jours comptent dans le calcul de la pension, quelle que soit l'heure d'arrivée ou de départ
Nous consulter pour autres tarifs : longue durée (plus d'un mois), pour trois chats et plus, tarif "maison de retraite",...

Le montant de la pension est à régler par chèque ou espèces - pas de carte bancaire.

 

COHABITATION

N'ayez aucune crainte : même si votre chat "n'a pas l'habitude de voir d'autres chats" ou "ne supporte pas les autres chats", son comportement sera très différent à la chatterie. En effet, il ne sera pas CHEZ LUI... et les autres non plus ! Pas de territoire à défendre, pas d'intrus à chasser... tous égaux ! N'apportez aucun objet personnel (coussin, pull-over,...) qui représenterait justement un bout de territoire qu'il pourrait chercher à défendre. Si toutefois nous constatons que votre chat ne supporte pas la cohabitation, nous ferons le maximum pour le loger en individuel ou avec le moins possible de colocataires.

BOITE DE TRANSPORT

Nous ne pouvons pas stocker toutes les boîtes de transport, nous serions vite envahis... Nous ne garderons votre boîte - identifiée et propre - que si vous ne pouvez vraiment pas faire autrement ! Et sûrement pas en juillet-août ni pendant les vacances de Noël. Merci de le prévoir.

LES POILS LONGS

Si votre chat est un Persan ou autre race nécessitant des soins quotidiens (brossage, nettoyage des yeux...), il ne vous sera demandé aucun supplément .. mais sous réserve de bonne volonté du chat pour se laisser manipuler : nous ne sommes pas un salon de toilettage et n'avons ni le désir de le traumatiser ni l'équipement pour immobiliser un récalcitrant.

PRISE A DOMICILE ET FRAIS DE DEPLACEMENT

Avec un minimum de préavis, nous pouvons aller chercher votre chat à votre domicile et/ou vous le ramener à la fin de son séjour. Les tarifs dépendent de votre lieu de résidence. Renseignez-vous auprès de nous.
Exemples (par trajet) : sur Marseille ou Aix-en-Provence : 50 euros - Sur Aubagne : 30 euros - Sur Roquevaire : 20 euros

Si nous emmenons votre chat en consultation chez notre vétérinaire, il vous sera facturé un forfait de 15 euros pour frais de déplacement.

RESPECT DES HORAIRES... puisqu'il faut le dire et le redire !

Je vous remercie de respecter les horaires de la Chatterie.
Ne demandez pas qu'on vous attende "juste cinq minutes" (ce n'est JAMAIS "cinq minutes" !),
Ne demandez pas à amener ou reprendre votre chat un jour de fermeture "juste cette fois, exceptionnellement" (c'est CHAQUE FOIS "exceptionnel" !)

Je refuserais votre demande et nous serions tous contrariés !

Si je devais contenter tout le monde, la Chatterie serait ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7...

CONTRAT DE PENSION

Il vous sera demandé de signer une notice d'information certifiant que vous avez LU, COMPRIS et ACCEPTE les points suivants (texte ci-dessous non contractuel) :

1) La Chatterie assure la pension complète des chats qui lui sont confiés. Des croquettes haut de gamme sont à disposition en permanence, ainsi que de l'eau fraîche renouvelée au moins deux fois par jour. Des compléments " humides " industriels (Whiskas, Félix, Sheba,…) sont donnés, sans supplément de prix, sur demande expresse du Client. Des compléments " frais " (poulet, steak haché, thon, cabillaud…) peuvent être donnés, avec supplément de prix. Toute journée entamée est due entièrement, quelle que soit l'heure d'arrivée ou de départ.

Le Client est prié de respecter les jours et heures d'ouverture. Toute entrée ou sortie en dehors des horaires (sous réserve de disponibilité du personnel), quel que soit le dépassement, donnera lieu à une indemnité forfaitaire de 20 euros par chat.

2) Pour être accueilli à la Chatterie, un chat doit être à jour de ses vaccins Typhus-Coryza-Leucose, avoir été traité contre les puces depuis moins d'un mois et contre les vers depuis moins de six mois. La Chatterie décline toute responsabilité en cas d'infestation. Si la présence de puces ou de vers est constatée sur le chat, la Chatterie appliquera un traitement (Frontline pour les puces, Profender pour les vers) qui sera facturé au Client. Le carnet de vaccination doit être présenté et sera conservé à la Chatterie à chaque séjour. Les mâles âgés de plus de 7 mois doivent être castrés.

3) L'hébergement se fait en petite collectivité d'au plus 6 chats par chambre (8 maximum pendant une journée). En confiant son chat à la Chatterie, le Client accepte les risques inhérents à la vie en collectivité féline : petites blessures, contamination par des maladies pour lesquelles il n'existe en France aucun vaccin (teigne, FIV…) ou par le coryza dont le vaccin n'est pas efficace sur toutes les souches de virus.

4) Le Client s'engage à reprendre son chat à la date prévue, ou à informer au plus tôt la Chatterie de tout changement de date. Si le chat n'est pas repris à la date prévue et sans nouvelles du Client pendant huit jours après la date de sortie prévue, la Chatterie pourra placer l'animal dans un refuge (SPA ou autre), sans préjudice du paiement intégral de la pension et de poursuites judiciaires pour abandon d'animal.

Pendant les vacances scolaires, si le Client vient reprendre son chat plus tôt que prévu, le paiement intégral du séjour réservé sera dû.

5) Si pendant son séjour le chat présente des signes pouvant donner des inquiétudes sur sa santé, la Chatterie le fera examiner par un vétérinaire de son choix. Les frais de consultation, de soins et de déplacement seront entièrement à la charge du Client, quel que soit le diagnostic du vétérinaire, sur présentation d'une note d'honoraires.

6) En cas de décès du chat pendant son séjour à la Chatterie, le corps de l'animal sera confié à un vétérinaire qui le conservera jusqu'à ce que le Client vienne le chercher ou lui donne instruction de le faire incinérer ou autopsier. Le chat sera immédiatement incinéré si le Client en a donné instruction au préalable à la Chatterie. Les frais d'autopsie et/ou incinération seront entièrement à la charge du Client.

7) En cas de litige sur la santé du chat après son départ de la Chatterie :

- Seul un chat identifié (par tatouage ou transpondeur) peut faire l'objet d'un litige.

- Le Client s'engage à informer immédiatement la Chatterie et à lui fournir un rapport détaillé rédigé par un vétérinaire et comportant le numéro d'identification de l'animal.

- La Chatterie se réserve le droit de faire effectuer à ses frais une contre-visite par un vétérinaire de son choix.

- En cas de décès, seul un rapport d'autopsie comportant obligatoirement le numéro d'identification de l'animal pourra faire foi sur les causes du décès.

- Aucune réclamation ne sera prise en considération après un délai de cinq jours suivant le départ de la Chatterie Ce délai est ramené à 24 heures s'il s'agit d'une blessure.

8) La Chatterie attire particulièrement votre attention sur les points suivants :

- Un chat mis en pension pour la première fois est susceptible de déprimer et de faire la grève de la faim.

Il nous est impossible de garantir que nous nous apercevrons rapidement de cet état de fait, en particulier pendant les périodes de vacances scolaires, où le nombre de pensionnaires ne permet pas de repérer aisément un chat qui ne mange pas ou ne boit pas suffisamment. Les croquettes et l'eau de boisson étant à disposition en permanence, la Chatterie ne pourra pas être tenue pour responsable en cas d'amaigrissement ou déshydratation de l'animal ne mettant pas sa vie en danger. La Chatterie décline toute responsabilité en cas d'amaigrissement ou déshydratation d'un chat ne se laissant pas approcher et manipuler. La Chatterie est seule juge de la difficulté d'approcher et de manipuler l'animal.

Si vous avez un doute sur le comportement de votre chat en pension, nous vous conseillons de lui faire effectuer un séjour-test d'au moins 4 jours et au plus 8 jours. La Chatterie déconseille de mettre un chat en pension pour la première fois pendant plus d'une semaine, surtout en juillet-août.

- Certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois, voire des années, dans l'organisme d'un chat sans se manifester, et un événement stressant (tel que la mise en pension) peut déclencher l'apparition des symptômes. C'est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d'insuffisance rénale et d'hépatite. La Chatterie ne pourra pas être tenue pour responsable de l'apparition de ces maladies.

9) La Chatterie se réserve le droit de refuser de prendre en pension un chat nécessitant des soins lourds. Si une surveillance particulière est requise (contrôle de l'urine ou des selles par exemple), le chat sera placé en chambre individuelle au tarif correspondant, sous réserve de disponibilité, et en tout état de cause un chat dans ce cas ne sera pas accueilli à la Chatterie en période de vacances scolaires d'été et de Noël.

La Chatterie se réserve le droit de refuser de prendre en pension un chat agressif, ou porteur connu de maladie contagieuse, ou non vacciné, ou non identifié par tatouage ou transpondeur, ou adulte non stérilisé.

10) Pour tout traitement médical, le Client doit fournir le médicament en quantité supérieure à la durée du séjour (cela en cas de prolongation imprévue) ainsi qu'une ordonnance vétérinaire indiquant le nom du médicament à administrer, la posologie et la raison du traitement. Le traitement est appliqué sous réserve de bonne volonté du chat et donne lieu à un supplément de prix. La Chatterie ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable si le chat ne se laisse pas manipuler pour recevoir son traitement.

11) Lorsqu'un chat se révèle agressif ou fuyant au moment du départ, le Client est invité à entrer dans la chambre pour mettre lui-même son chat dans sa boîte de transport. La Chatterie décline toute responsabilité en cas de blessure du Client, du fait de son propre chat ou des autres chats présents dans la chambre.

Le Client doit informer la Chatterie si c'est une autre personne qui viendra reprendre le chat. Sans instruction particulière, le chat ne sera remis qu'au Client lui-même (Monsieur ou Madame sauf mention contraire).

Lors d'un premier séjour et sauf accord de la Chatterie, seul le Client lui-même peut venir reprendre le chat (à l'exclusion de tout voisin, ami, membre de la famille que le chat ne connaît pas particulièrement).

12) Le chat n'est restitué que sur paiement intégral de la pension et des frais éventuels supplémentaires.

La Chatterie accepte les paiements par chèque ou en espèces (pas de paiement par carte bancaire).

Le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté toutes les informations de cette notice.